当社休業中の不具合対応
2024年07月26日
当社休業中の鍵、ガラス、水回りの緊急トラブルは「緊急対応サービス」をご利用下さい。
年末年始や夏のお盆などの当社休業中にお部屋で「鍵、ガラス、水回りの緊急トラブル」が生じた場合、当社取り扱い火災保険の「緊急対応サービス(24時間365日対応)」がご利用頂けます。サービスの詳細につきましては、ご加入時にお渡ししたリーフレットをご覧下さい。また併せて下記の注意事項もご確認願います。
現場急行サービス 電話0120-365-935
(主な注意事項)
・当社管理外のお部屋については、まずオーナー様に不具合についてご連絡下さい。連絡が取れない場合のみご利用下さい。
・同サービスは当社取り扱いの「東京海上ミレア少額短期保険」への加入者のみご利用頂けます。(ただし保険期間中に限ります)
・緊急時以外の対応は出来ません。
・出張料金および30分程度で対応可能な一部の応急措置のみ無料となります(それ以外は有料対応で、内容にかかわらず借主負担となります)。サービス要請時にご確認下さい。